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Fidelizzare i clienti con fidelity cards su Passbook by Apple

Fidelizzare i clienti con fidelity cards su Passbook by Apple

Passbook è un’applicazione installata di default su tutti gli iphone ed ipod ed installabile gratuitamente anche su dispositivi android e windows.

L’applicazione è una sorta di portafoglio virtuale in cui il cliente può raccogliere biglietti, couphon e carte fedeltà. Il sistema è stato rilasciato nel settembre 2012 ma è già diventando uno standard nel formato di biglietti e tessere elettroniche.

Oltre a memorizzare la tessera Passbook si occupa anche di renderla facilmente utilizzabile al cliente, ad esempio il telefono propone in automatico la tessera quando il cliente si avvicina al punto vendita. Inoltre la tessera può ricevere notifiche push con l’aggiornamento del saldo punti del cliente o altre informazioni utili al cliente.

Likella propone in automatico tessere virtuali passbook a tutti i clienti che si registrano attraverso un iphone. Nel caso di clienti con android o windows phone vi è un semplice tasto “scarica passbook” da premere.

Passbook è sicuramente un importante passo avanti nella standardizzazione delle tessere elettroniche. Non più un’applicazione diversa per ogni attività ma un unico portafoglio semplice da utilizzare e pratico.

Il lavoro svolto nell’integrazione di Apple Passbook nei servizi cloud Likella insieme a l’integrazione di social come Facebook e Google si ha permesso di raggiungere un alto livello di expertise per cui ci proponiamo anche come consulenti nella realizzazione di servizi enterprise che richiedano un alto livello di know-how in questi importanti settori strategici.